problem solving 101 tiki

Tác giả:  Ken Watanabe

Problem solving 101: a simple book for smart people.

Ken Watanabe

Problem solving 101.

Select a format:

If everyone made decisions like Ken Watanabe, the world would be a better place

About the  author

Sign up to the penguin newsletter.

By signing up, I confirm that I'm over 16. To find out what personal data we collect and how we use it, please visit our Privacy Policy

Start growing!

Boost your life and career with the best book summaries.

Home » Problem Solving 101 Summary

Problem Solving 101 Summary

Emir Zecovic | Posted on May 23, 2019 |

11 min read ⌚ 

Quick Summary : “Problem Solving 101,” in essence, is a decision-making book; however, it is not (like other books on the subject) a theoretical examination of our decision-making biases, but a simple and highly practical step-by-step guide to use when you need to make a decision or tackle an everyday challenge: the problem-solving primer of your dreams.

Who Should Read “Problem Solving 101”? And Why?

Everyone has problems; and everyone wants to solve them.

Consequently, everyone needs to learn techniques to solve his/her problems; especially if these are proven to work and are as neatly described and explained as in Ken Watanabe’s Problem Solving 101 .

A great book for both kids and adults, realists and dreamers, students and business owners, followers and leaders.

We all have to make decisions.

And that is true regardless of who you are: a kid, a student, a businessman or the President of the United States.

The only thing that varies is the type of the problem.

For some, it is how to pass a math class, for others a decision on where to live, and for yet a third person devising a plan on how to improve his/her company’s bottom line; or, maybe, simply you want to lose some weight or get better at golf.

Now, whether the issue is big or small, says Ken Watanabe in Problem Solving 101 , “there’s a fundamental approach to solving these real-life problems, one that can consistently lead you to effective and satisfying solutions.”

If you need that sentence rephrased, here it is: problem-solving is a skill, and just like riding a bike – can be learned.

And that’s exactly what this book is all about.

Originally written for Japanese schoolchildren, Problem Solving 101 quickly gained popularity far beyond its target group, becoming not only Japan’s number one business best-seller in 2007 but also an international hit.

Hence, the English edition and its subtitle: “a simple book for smart people.”

The Case Studies

Problem Solving 101 not only introduces its readers to the basics of the problem-solving approach, but it also offers “a full toolbox of proven problem-solving techniques, the same techniques used by successful problem-solving people and companies all over the world.”

To illustrate how the steps work in practice, Watanabe uses three case studies:

• The Mushroom Lovers, a new band trying to improve their concert attendance numbers; • John Octopus, a bright young man with aspirations of becoming a computer graphics animator who needs to buy his first computer; • Kiwi, an aspiring soccer player looking for the best training school in Brazil.

Now, we don’t have enough space in our summary to go over each of these case studies, so we genuinely advise you to buy the book as soon as possible and read them in their entirety. Coupled with some quirky illustrations and an abundance of graphics, Problem Solving 101 is really a joy to read, own and share.

But, back to our job.

The Four Steps of Problem Solving

In its essence, problem-solving is a process that can be broken down into four steps: (1) understand the current situation; (2) identify the root cause of the problem; (3) develop an effective action plan; and (4) execute until the problem is solved, making modifications as necessary.

“These steps come as a package,” warns Watanabe, before he goes on to clarify:

“Before you can solve anything, you first need to realize that there’s a problem. Once you do, identifying the root cause of the problem isn’t enough. You have to think through how you could fix the problem, and then actually take the actions required to fix it.”

“Problem solving is a combination of thinking and acting,” he concludes. “Just doing one or the other won’t get you anywhere.”

So, let’s have a look at each of the four steps of problem-solving in full.

Step #1: Understand the Current Situation

The first step of solving a problem is understanding it; though it sounds simple – and, in a way, it is simple – it is actually something most people do wrong (“The catch is that we often don’t do what seems simple and obvious,” writes Watanabe.)

So, let’s just say that you are a soccer player who wants to improve your soccer skills; you spend more and more time on the field to do that and, in the meantime, your math grades decline.

If you (like 99% of the people) simply say “I have to quit the soccer team, so I have more time to study math,” you haven’t really understood the situation.

As a consequence, there’s a good chance that even after this drastic action, your math grades would remain bad.

Because to understand the situation, you need to go much deeper than this.

Do other kids play soccer as well? Are their grades as bad as yours? If not – i.e., if there are at least a few kids who train with you and whose grades haven’t deteriorated – then is soccer really the problem?

Step #2: Identify the Root Cause of the Problem

Which brings us to step #2: identifying the root cause of the problem. Of course, to do that, you first need to list all the possible problems.

Let’s simplify the problem by eliminating soccer practice from the equation; or let’s just say that you don’t want to give up soccer or that your math grades have been bad from the start.

To identify the root cause of your problem, you need to break down the problem to its elementary parts. A good way to do this is by asking yourself the simple question: ““What types of math problems am I getting wrong?”

Now, it’s time to break the questions into categories – like algebra, fractions, and geometry – and compare the scores between categories.

Who knows what you’ll discover now?

It could be that your scores in fractions and algebra are flat, but it is your geometry scores that are giving the impression that math is not your cup of tea. In other words,

just looking at the average trend of the math grades as a whole won’t help you see what is really happening.

This will because you can break down the categories even further, going from geometry problems to problems with area and volume.

Do this until you reach the atomic parts of your problem.

And then move on to the next step.

Step #3: Develop an Effective Action Plan

The first two steps of the problem-solving approach will take you from “My math grades are going down, and I should quit soccer and study more math” to “My math grades are going down because I am not doing well in three topics: trapezoid area, cylinder volume, and Pythagorean theorem application.”

Needless to say, this latter formulation makes all the difference. Now, you are ready to develop an effective action plan, the result of which will be significantly different.

Because once you identify the root cause of the problem, the solution writes itself. “I need to study more math” is not an action plan; however, I need to revise the lessons about cylinder volume on Monday and solve a few Pythagorean theorem equations on Tuesday is.

As you can see, in this second-case scenario, you’ll know not only what to study, but how much time you’ll need to study it.

Suddenly, it becomes more than clear that soccer practice was never really the problem.

Step #4: Execute Until the Problem Is Solved

But the problem-solving process doesn’t end there; of course, once you devise an action plan, it’s only natural that you need to start executing it.

Would you just start waking up half an hour earlier or go to sleep half an hour later every day to practice the types of problems pointed above?

It’s up to you!

But once you start doing that, you’ll start seeing the results of your action plan as well.

And you know what?

They may not mean better grades.

This calls for modifications: maybe half an hour is not enough; or maybe you need some help from your parents, your teacher, or your friends; modify as necessary until you have something to work with.

And when you don’t have that anymore – start the process once again from Step #1.

Maybe you didn’t understand the situation well enough; even more probably, you may have not guessed the root cause of your problems. Maybe it wasn’t a string of geometry problems, but your inability to understand abstract concepts; or maybe it was your outdated or complex textbook.

But you know what?

After you’ve gone through the problem-solving process once, the second time you’re less likely to make a mistake – both with your identification and, consequently, your action plan.

Problem-Solving Tool Box

To ease your way around the problem-solving process, Ken Watanabe offers a toolbox of problem-solving methods which can help you identify the root cause of your problems and/or devise an appropriate and efficient action plan to eliminate it.

Watanabe defines a logic tree as “a visual tool that helps when you are trying to identify all the potential root causes of a problem and generate a wide variety of solutions.”

And it is exactly what you think it is: a branched-out tree which helps you visualize the subclasses – all of them – of your main problem.

Why should you do that?

Because, as Ludwig Wittgenstein noticed a century ago , language is not precise enough; also, it prevents you from seeing the whole image.

You already know how a logic tree looks like, but just to remind you: the trunk of math is branched into algebra, fractions, and geometry, the branch of geometry further into the branches of area and volume, and the branch of volume into cylinder volume, etc. etc.

Now, go make one for your problem!

Yes/No Tree

A yes/no tree is basically a specific kind of a logic tree.

“A yes/no tree,” writes Watanabe, “groups people or objects into buckets based on the answers to yes/no questions. By assigning everyone and everything involved to a bucket, you can more clearly see what the core issue is.”

By creating a yes/no tree, you structure the problem into all of its possible outcomes and generate a complete overview.

And that makes things a lot easier.

Problem-Solving Design Plan

The logic tree and the yes/no tree should help you a lot to understand your situation and identify all of the probable causes for your problems.

However, in order to identify your root cause and devise an action plan, you need to use the third device in Ken Watanabe’s magical toolbox: problem-solving design plan.

It is basically a table with five columns.

In the first you list all of the possible issues; in the second one, your hypothesis as to why these issues exist; in the third column insert a rationale for each issue; the fourth column is reserved for analysis/activities; the fifth one is optional: here you can put an information source (like a survey or an interview).

With a problem-solving design plan, you’ll spend less time guessing , and more time doing things.

Hypothesis Pyramid

“The hypothesis pyramid is a great tool for structuring your argument,” writes Watanabe.

“Using it to clarify your conclusion and rationale before diving into data collection and analysis will improve your productivity dramatically. It’s also useful for communicating your hypothesis to others.”

 The basic structure of a hypothesis pyramid is simple.

It places the conclusion/main message at the top and lists all the supporting rationales below, like the supporting bricks of a pyramid.

It’s basically each of the rows in a problem-design solving plan broken down further.

Pros and Cons

There are two tools that are very helpful when you need to evaluate multiple options and select the best one.

The first one is the one Ross uses to choose between Julie and Rachel : the pros and cons list.

To make one, you just need to follow these four simple steps:

#1. List all the options. #2. List the pros and cons of each of the options. #3. Weight each of the positive and negative points you listed. (Put, say, three pluses if it is a very attractive pro, and three minuses if it is very unattractive; and distribute the pros and cons between these two extremes; you can use a five-star rating as well, or a grading system from 0 to 5). #4. Select the most attractive option.

Criteria and Evaluation

You can use the criteria and emulation tool “to clarify which criteria, or qualifications, you should use to evaluate your options, decide the importance of each set of criteria, and effectively evaluate your options.”

The steps are:

#1. List all the options. #2. List the evaluation criteria. (For example, if you’re a soccer player choosing a school: a) quality of education; b) strength of the soccer team; c) distance to school; d) friends, etc.) #3. Decide the degree of importance of each criterion. (Use three levels: from low to high). #4. Evaluate each option based on the weighted criteria. (See #3 above.) #5. Select the most attractive option.

Key Lessons from “Problem Solving 101”

1.      Problem Solving Is a Skill – and It Can Be Learned 2.      Problem Solving Is a 4-Step Process 3.      Use These Instruments from Watanabe’s Problem-Solving Tool Box!

Problem Solving Is a Skill – and It Can Be Learned

“Problem solving isn’t a talent limited to the lucky few,” writes Ken Watanabe at the beginning of the book’s first chapter. “It’s actually a skill and a habit that you can learn.”

If your question is “then why don’t we learn this skill at school” – well, congratulations: you’ve just discovered the reason why Watanabe wrote this book in the first place.

“Although Japanese business leaders, educators, and politicians have long talked about the need for Japan to shift from ‘memorization-focused education’ to ‘problem-solving-focused education,’ no one had figured out a concrete and effective way to make this happen.”

Problem Solving 101 is Watanabe’s attempt.

And based on the reaction (of both Japan and the world) – it works.

Problem Solving Is a 4-Step Process

To master problem-solving, you just need to master these four steps:

#1. Understand the current situation; #2. Identify the root cause of the problem; #3. Develop an effective action plan; and #4. Execute until the problem is solved, making modifications as necessary.

Use These Instruments from Watanabe’s Problem-Solving Tool Box!

And to master the four steps of Watanabe’s problem-solving approach, you need no more than these six problem-solving instruments:

#1. Logic tree; #2. Yes/No tree; #3. Problem-solving design plan; #4. Hypothesis pyramid; #5. Pros and cons list; #6. Criteria and evaluation table.

Use them, and any decision will seem easier in the future.

Like this summary? We’d like to invite you to download our free 12 min app for more amazing summaries and audiobooks.

Problem Solving 101 Quotes

Final Notes

For reasons stated in the introduction, Problem Solving 101 is written in a way that makes it easy for a child to understand it; and it’s only 100 pages long – illustrations included.

But make no mistake: this is exactly why it is such a gem of a book! It is our feeling that you’ll live a much happier life if, whenever you’re faced with a problem or a big decision, you use the knowledge packed in this book.

“This book made me angry,” wrote Seth Godin in his review of Watanabe’s book. “It made me angry because there are so many people in this country who need to read it, who should read it, who will benefit enormously from reading it . . . and won’t. They’ll watch a reality show on TV instead. If everyone made decisions like Ken Watanabe, the world would be a better place.”

Well, it’s your turn now: buy this book, use its techniques, and make the world a better place.

Emir is the Head of Marketing  at 12min . In his spare time, he loves to meditate and play soccer.

Improve Your Reading Habits in 28 days

Explore key insights and ideas from 2500+ titles in audio and text

Start Now for Free

Start learning at the speed of today's world.

• All authors
• Technology & Innovation
• #StayAtHome
• Startups & Entrepreneurship
• Children’s Books
• Career & Business
• Biographies & Memoirs
• Spirituality & Mindfulness
• Society & Politics
• Sex & Relationships
• Self Help & Motivation
• Investments & Finance
• History & Philosophy
• Health & Diet
• Corporate Culture & Communication
• Productivity & Time Management
• Personal Development
• Marketing & Sales
• Management & Leadership
• Good old times
• 12min Originals
• Affiliates Program
• Terms of Use

Website language:

What if you could read 3 books per day?

3000+ book summaries await you for free on 12min.

Want to learn from the world’s best nonfiction books in just 12 minutes?

Server Busy

Our servers are getting hit pretty hard right now. To continue shopping, enter the characters as they are shown in the image below.

Type the characters you see in this image:

Clearance Sale Event: Up to 50% Off Select E-book!

Available 24/7

Payment | Refund | Shipping | About | Contact info

Problem Solving 101: A Simple Book for Smart People

Couldn't load pickup availability

Fast E-mail Delivery

Get quick access to your product right after purchase—no wait times.

Estimated to be delivered 0-24 H

Free Returns

Rest assured with our E-books digital products—delivered instantly via email! We stand by the quality of our digital offerings, but if you're not satisfied, we offer a hassle-free return policy.

You can request a refund for most digital purchases within 30 days of delivery. If you encounter any issues or if the product doesn't meet your expectations, simply contact our support team.

Although these digital products aren't physically returned, your satisfaction is our priority. Our team will work with you to ensure a smooth resolution or provide a refund promptly to your original payment method.

Secure Payments with PayPal

Shop with confidence! Enjoy the assurance of secure transactions with PayPal, a trusted and globally recognized payment gateway. Benefit from the safety and coverage of PayPal Buyer Protection, ensuring your purchase is secure and protected. Pay seamlessly with your credit or debit card through PayPal, providing you with an additional layer of security and convenience. Your peace of mind is our priority, and with PayPal, your transactions are backed by industry-leading safety measures and buyer guarantees.

Description

Benefits of e-books, shipping & return.

The fun and simple problem-solving guide that took Japan by storm Ken Watanabe originally wrote Problem Solving 101 for Japanese schoolchildren. His goal was to help shift the focus in Japanese education from memorization to critical thinking, by adapting some of the techniques he had learned as an elite McKinsey consultant. He was amazed to discover that adults were hungry for his fun and easy guide to problem solving and decision making. The book became a surprise Japanese bestseller, with more than 370,000 in print after six months. Now American businesspeople can also use it to master some powerful skills. Watanabe uses sample scenarios to illustrate his techniques, which include logic trees and matrixes. A rock band figures out how to drive up concert attendance. An aspiring animator budgets for a new computer purchase. Students decide which high school they will attend. Illustrated with diagrams and quirky drawings, the book is simple enough for a middleschooler to understand but sophisticated enough for business leaders to apply to their most challenging problems.

Benefits of Ebooks

• Portability and Accessibility: Ebooks can be accessed from anywhere using digital devices like e-readers, smartphones, tablets, or computers. Their portability allows readers to carry an entire library in a single device, making reading convenient and accessible on the go.
• Instant Access and Convenience: With ebooks, there's no waiting for shipping or visiting a bookstore. Purchasing and downloading ebooks is instantaneous, allowing readers to start reading immediately after purchase, enhancing convenience and saving time.
• Space-Efficient and Eco-Friendly: Ebooks don't require physical storage space, making them ideal for those with limited space. Additionally, since they are digital, they contribute to reducing paper usage, making them environmentally friendly compared to traditional printed books.
• Customizable Reading Experience: Ebooks often offer features like adjustable font sizes, bookmarking, highlighting, and searching capabilities, allowing readers to personalize their reading experience. These features enhance comprehension and make it easier to revisit specific sections or quotes.
• Cost-Effective and Access to Free Content: Ebooks are often more affordable than printed books, and many digital platforms offer a wide range of free ebooks. This accessibility to free or discounted content allows readers to explore various genres and authors without significant financial investment.

Shipping Policy

Experience immediate satisfaction with our Ebooks digital products! Once your purchase is complete, your product is promptly delivered via email, ensuring zero wait times. Anticipate receiving your digital delivery within 0-24 hours, granting you rapid access to our premium digital offerings. Embrace efficiency with Ebooks—swiftly delivered straight to your inbox.

Return Policy

We are committed to your satisfaction with our Ebooks digital products. If, for any reason, you're unsatisfied, we offer a hassle-free return policy. You can request a refund for most digital purchases within 30 days of delivery. Contact our dedicated support team in case of any issues or if the product doesn't meet your expectations.

As these digital products aren't physically returned, your contentment remains our priority. Our team will diligently collaborate with you to ensure a smooth resolution or promptly process a refund to your original payment method. Your satisfaction is at the core of our commitment.

Related Products

Recently viewed products.

• Choosing a selection results in a full page refresh.

Thanks for subscribing!

This email has been registered!

Shop the look

Choose options, recently viewed.

• Facebook Facebook
• Instagram Instagram
• Pinterest Pinterest
• Snapchat Snapchat
• Twitter Twitter

Edit Option

Have questions, back in stock notification.

• Business & Economics
• Analysis & Strategy

Sorry, there was a problem.

Download the free Kindle app and start reading Kindle books instantly on your smartphone, tablet or computer – no Kindle device required .

Read instantly on your browser with Kindle for Web.

Using your mobile phone camera, scan the code below and download the Kindle app.

Image Unavailable

• To view this video download Flash Player

Follow the author

Problem Solving 101: A Simple Book for Smart People Hardcover – 5 March 2009

Save extra with 3 offers, 7 days replacement.

Replacement Instructions

Purchase options and add-ons

• Print length 128 pages
• Language English
• Publisher Portfolio
• Publication date 5 March 2009
• Dimensions 14.22 x 1.73 x 21.59 cm
• ISBN-10 9781591842422
• ISBN-13 978-1591842422
• See all details

Frequently bought together

Customers who viewed this item also viewed

Product description

"This is an excellent primer on problem solving." --LOWELL BRYAN, author of Mobilizing Minds

About the Author

Product details.

• ASIN ‏ : ‎ 1591842425
• Publisher ‏ : ‎ Portfolio (5 March 2009)
• Language ‏ : ‎ English
• Hardcover ‏ : ‎ 128 pages
• ISBN-10 ‏ : ‎ 9781591842422
• ISBN-13 ‏ : ‎ 978-1591842422
• Item Weight ‏ : ‎ 272 g
• Dimensions ‏ : ‎ 14.22 x 1.73 x 21.59 cm
• #34,298 in Analysis & Strategy
• #56,937 in Reference (Books)

About the author

Ken watanabe.

Discover more of the author’s books, see similar authors, read author blogs and more

Customer reviews

• 5 star 4 star 3 star 2 star 1 star 5 star 64% 21% 10% 2% 2% 64%
• 5 star 4 star 3 star 2 star 1 star 4 star 64% 21% 10% 2% 2% 21%
• 5 star 4 star 3 star 2 star 1 star 3 star 64% 21% 10% 2% 2% 10%
• 5 star 4 star 3 star 2 star 1 star 2 star 64% 21% 10% 2% 2% 2%
• 5 star 4 star 3 star 2 star 1 star 1 star 64% 21% 10% 2% 2% 2%
• Sort reviews by Top reviews Most recent Top reviews

Top reviews from India

There was a problem filtering reviews right now. please try again later..

Top reviews from other countries

• Press Releases
• Amazon Science
• Sell on Amazon
• Sell under Amazon Accelerator
• Protect and Build Your Brand
• Amazon Global Selling
• Supply to Amazon
• Become an Affiliate
• Fulfilment by Amazon
• Advertise Your Products
• Amazon Pay on Merchants
• Your Account
• Returns Centre
• Recalls and Product Safety Alerts
• 100% Purchase Protection
• Amazon App Download

• Conditions of Use & Sale
• Privacy Notice
• Interest-Based Ads

• Log in/ Register
• Review sách nên đọc
• Phát triển bản thân
• Chăm sóc sức khỏe
• Khám phá thế giới
• Công nghệ vặt
• Về Hello Aline
• Bản quyền – Liên hệ

BÀI HỌC TỪ SÁCH “NGƯỜI THÔNG MINH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NHƯ THẾ NÀO?”

Trong thực tế, chúng ta luôn phải đưa ra những quyết định trong đời. Dù là sinh viên hay phụ huynh, doanh nhân hay tổng thống đi nữa thì ngày ngày bạn vẫn phải đối mặt với nhiều vấn đề cần được giải quyết. Mỗi người sẽ có những vấn đề riêng của mình nhưng dù vấn đề của bạn lớn hay nhỏ, bạn đều cần đặt ra những mục tiêu cho chính mình, dám đối mặt với thử thách và nỗ lực vượt qua.

Nội dung bài viết

Ken Watanabe viết rằng:

“Đừng để bản thân bị những khó khăn thử thách hàng ngày đánh gục mà hãy học cách trải nghiệm và vượt qua những khó khăn thử thách đó”

Nhưng làm sao để đánh bại những khó khăn, thử thách mà chúng ta đang đối mặt trong cuộc sống hàng ngày?. Thì hôm nay Aline sẽ dẫn các bạn đến câu trả lời đã được áp dụng hiệu quả không chỉ đối với cá nhân mà các công ty, tập đoàn lớn họ cũng áp dụng theo cách này để giải quyết mọi vấn đề họ đang gặp phải. Câu trả lời ở đây chính là giá trị cốt lõi mà cuốn sách “Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào?” mang lại cho người đọc.

GIỚI THIỆU SÁCH

Ban đầu Watanabe viết cuốn sách này cho đối tượng là học sinh Nhật bản nhằm giúp chuyển trọng tâm trong giáo dục từ ghi nhớ sang tư duy phản biện, bằng cách áp dụng một số kỹ thuật mà ông đúc kết được với tư cách là một nhà tư vấn ưu tú của McKinsey.

* Chú thích: tập đoàn McKinsey & Company là một trong 3 công ty tư vấn chiến lược lớn nhất thế giới trong nhóm “Big Tree”

Sau khi cuốn sách xuất bản, không chỉ học sinh mà cả những người trưởng thành đều khao khát những hướng dẫn thú vị, phương pháp đơn giản, dễ hiểu của ông về cách giải quyết vấn đề và ra quyết định.

Hơn hết, thông điệp mang tầm nhìn xa mà tác giả muốn gửi đến người đọc là “Tôi viết cuốn sách này với mong muốn mang lại cho mọi người một phương pháp đơn giản để đương đầu với những vấn đề rắc rối trong cuộc sống. Tôi hy vọng cuốn sách này sẽ truyền động lực cho trẻ em và cả người lớn để chúng ta phát triển lối tư duy chủ động, trước tiên là bằng cách vượt qua những khó khăn trong cuộc sống bản thân. Sau khi đã học được cách giải quyết những vấn đề cá nhân, bạn sẽ thấy rằng mình hoàn toàn có thể vươn tới những mơ ước và thành tựu lớn lao.”

GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THỰC CHẤT LÀ GÌ?

Watanabe định nghĩa như thế này:

Giải quyết vấn đề là một kỹ năng không chỉ dành cho các nhà lãnh đạo mà dành cho tất cả mọi người.

Giải quyết vấn đề vốn là một năng lực không chỉ giới hạn ở một số ít người may mắn mà là một kỹ năng, một thói quen mà bất kỳ ai cũng có thể học được.

Giải quyết vấn đề không chỉ cần các kỹ năng, mà còn cần hơn là một hệ thống tư duy giúp con người phát huy tối đa khả năng của mình và tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.

“Hãy tưởng tượng thế giới sẽ thay đổi ra sao nếu những nhà lãnh đạo như Mahatma Gandhi, Martin Luther King Jr., Eleanor Roosevelt, John F. Kennedy và Steve Jobs thiếu đi những tác phong ấy.”

Với những khái niệm trên, tác giả đã cho chúng ta thấy một góc nhìn cao thượng hơn của việc giải quyết vấn đề. Chúng không dừng lại ở việc đạt được mục tiêu giải quyết vấn đề cá nhân mà còn là cùng nhau xây dựng một thế giới tươi đẹp hơn. Và đặc biệt là, chúng không phân biệt bạn là ai, bạn đến từ đâu hay bạn có chức vụ gì,…, chúng không giới hạn ở một kỹ năng dành cho nhóm người nào đó, mà dù đó là ai, chỉ cần học và thực hành tích cực, bạn sẽ sở hữu kỹ năng này.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI “PHƯƠNG PHÁP GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ”

Để giải quyết vấn đề hiệu quả, chúng ta cần chia nhỏ quá trình làm bốn bước :

(1) hiểu rõ tình huống;

(2) xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề;

(3) thiết lập kế hoạch hành động hiệu quả;

(4) triển khai thực hiện kế hoạch cho đến khi vấn đề được giải quyết, đồng thời đưa ra những điều chỉnh nếu cần.

Để giúp người đọc hiểu rõ hơn, Watanabe đã sử dụng các tình huống mẫu để minh họa các kỹ thuật của mình, bao gồm các cây logic và sơ đồ ma trận. Như một ban nhạc rock tìm cách thu hút lượng người tham dự buổi hòa nhạc. Một nhà làm phim hoạt hình đầy tham vọng dự trù ngân sách để mua một chiếc máy tính mới. Hay là học sinh quyết định trường trung học mà họ sẽ theo học để theo đuổi đam mê của mình.

VẬN DỤNG CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Tình huống 1: BAN NHẠC ROCK TÌM CÁCH THU HÚT LƯỢNG NGƯỜI XEM

Ba tháng qua, ban nhạc Những Người Yêu Nấm đã tổ chức được ba buổi diễn tại trường nhưng vẫn rất ít người đến xem. Nhìn vào đôi mắt ngân ngấn nước của nàng Nấm, 2 thành viên còn lại của nhóm- Cà Tím và Đậu Phụ hứa với lòng mình rằng họ sẽ tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề khán giả và sẽ làm cho sân thể dục thật đông khán giả vào buổi diễn sau.

Để thu hút lượng người tham dự buổi hòa nhạc tới, Cà Tím và Đậu Phụ đã áp dụng phương pháp và cùng nhau giải quyết vấn đề này như thế nào?

Tình huống 2: CẬU BÉ JOHN BẠCH TUỘT TÌM CÁCH MUA MỘT CHIẾC MÁY TÍNH MỚI BẰNG CHÍNH KHẢ NĂNG CỦA MÌNH

John cùng cô bạn Sarah đi xem một bộ phim CGI và cậu rất thích. Hình vẽ thật đẹp và các nhân vật trông giống thật đến nỗi cậu có thể thề rằng họ thật sự sống ngoài đời. Nội dung phim cũng hay. Giờ đây cậu muốn trở thành một đạo diễn ở Hollywood. Cậu đã hình dung ra tiêu đề của các tạp chí: “Đạo diễn đầy sức sáng tạo John Bạch Tuộc đã giành được giải thưởng Hàn lâm” với tấm ảnh cậu mặc lễ phục đen, tay giơ cao tượng Oscar.

Để theo đuổi ước mơ của mình, John cần có một chiếc máy vi tính để thực hành thiết kế. Sau khi tìm hiểu thì John đặt mục tiêu là mua chiếc laptop apple cũ với giá 500$ trong vòng 6 tháng bằng chính sức mình mà không nhờ sự giúp đỡ của người khác. Hiện cậu có số tiền dành dụm sẵn là 150$. Vậy phần còn lại cậu có thể kiếm thêm bằng cách nào trong khi cậu đang là một học sinh?

Cậu bé John đã quyết định làm gì để có thể kiếm được số tiền còn thiếu trong 6 tháng?

Tình huống 3: KIWI CHỌN TRƯỜNG NÀO ĐỂ THEO ĐUỔI ƯỚC MƠ CỦA MÌNH

Kiwi là một cô bé chơi bóng đá từ nhỏ khi mới chập chững đi. Khi học trung học, cô là trung phong của đội bóng đá thuộc đội tuyển quốc gia và được tham gia các trận đấu quốc tế. Tuy nhiên, sau trận đấu giao hữu với Brazil, cô nhìn thấy đội Brazil hơn hẳn đội cô về mọi mặt. Cô bắt đầu nghĩ đến việc chuyển sang trường mới tốt hơn để có cơ hội tập luyện và thi đấu trong môi trường cạnh tranh hơn nếu muốn trở thành một cầu thủ đẳng cấp quốc tế.

Vậy quá trình Kiwi tìm kiếm thông tin, phân tích đến lúc ra quyết định chọn trường tốt nhất cho mục tiêu của cô như thế nào?

Cả 3 tình huống trên, các nhân vật đều áp dụng 4 bước của quy trình giải quyết một vấn đề. Trong bài học số 2, 3, 4 có nêu rất rõ những việc họ cần làm trong mỗi bước. Với những số liệu họ thu thập được, họ đã làm gì với những thông tin đó để đưa ra quyết định cuối cùng nhằm giải quyết vấn đề của họ đang đối mặt.

CẢM NHẬN SAU KHI ĐỌC

Bạn được gì sau khi đọc xong cuốn sách này.

• Biết cách giải quyết tất cả các vấn đề từ nhỏ đến lớn trong cuộc sống.
• Từ ngữ gần gũi dành cho học sinh nên dù bạn ở độ tuổi nhỏ bạn cũng có thể đọc hiểu được. Và với hình ảnh sơ đồ logic, ma trận, người đọc dễ dàng ghi nhớ cách thực hiện và có cái nhìn khái quát toàn quá trình của việc giải quyết vấn đề.
• Biết cách lập sơ đồ logic, ma trận và vận dụng thực tế.
• Mỗi tình huống đưa ra được đặt trong một hoàn cảnh khác nhau, vấn đề khác nhau nên để vận dụng thuần thục, chúng ta cần phải thực hành. Và với 3 tình huống trên, các bạn sẽ thấy rõ cách mà các nhân vật áp dụng các bước trong kỹ năng giải quyết vấn đề như thế nào. Từ đó các bạn có thể vận dụng chúng để giải quyết những vấn đề riêng của mình.
• Nếu bạn làm theo các bài học rất đơn giản trong những trang sách này, bạn cũng có thể trở thành một Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn- Đề. Bạn không còn nghĩ rằng cuộc sống của bạn đang vượt ngoài tầm kiểm soát, mà luôn nhận lấy trách nhiệm về mình và từ đó, từng bước thay đổi thế giới xung quanh.
• Một sự hứa hẹn sau khi đọc xong cuốn sách này và làm theo những chỉ dẫn là bạn sẽ thấy mình thật sự tiến bộ hơn rất nhiều. Những mơ ước và mục tiêu dường như luôn nằm trong tầm tay bạn. Bạn sẽ thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào mà bạn có đủ đam mê và óc tưởng tượng để kiên trì theo đuổi.

Điểm hạn chế

• Phương pháp Giải quyết vấn đề của Watanabe gồm nhiều kỹ năng nhỏ bên trong kèm theo việc lập sơ đồ logic, ma trận dẫn đến việc đọc thôi sẽ chưa hiệu quả mà cần áp dụng tự phân tích trước khi đọc. Sau đó sẽ tìm ra lỗ hỏng của mình và đọc phần hướng dẫn của Watanabe để khắc phục cái chúng ta cần bổ sung.
• Đây là một cuốn sách kỹ năng có phân tích, nên để hiểu cặn kẽ và có thể vận dụng sau đó, người đọc cần tập trung và dành thời gian nghiền ngẫm chứ không đọc lướt như các thể loại sách khác.

NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT THÊM VỀ CUỐN SÁCH “NGƯỜI THÔNG MINH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NHƯ THẾ NÀO?

1. Tên tiếng anh của cuốn sách này là “ Problem Solving 101: A simple book for smart people”

2. Sách được xuất bản ngày 5 tháng 3 năm 2009 của Ken Watanabe

3. Về tác giả

Ken Watanabe  là cựu cố vấn tập đoàn tư vấn quản lí toàn cầu Mckinsey & Company, từng làm việc với nhiều công ty lớn trên thế giới nhằm giúp họ giải quyết những khó khăn trong kinh doanh bằng bộ công cụ đơn giản nhưng hết sức hiệu quả. Ông có cách tiếp cận tư duy cá nhân thoáng và có trật tự đối với vấn đề và là người từng dẫn dắt cho rất nhiều sự thành công, giải quyết rất nhiều vấn đề từ nhỏ đến lớn.

Ken Watanabe lớn lên ở Nhật và theo học tại trường Đại học Yale và trường Kinh tế Harvard ở Mỹ. Ông từng là cố vấn quản lý ở tập đoàn McKinsey & Company trong sáu năm. Hiện ông là người sáng lập và là giám đốc điều hành Công ty Giáo dục, Giải trí và Truyền thông Delta Studio của mình. Hiện ông đang sống tại Tokyo.

4. Đánh giá ⭐⭐⭐⭐⭐ trên Goodreads

Một số đánh giá khác từ tác giả nổi tiếng:

“ Problem-Solving 101  teaches us to recognize the common elements in the decisions we face every day and how to think carefully about them. It offers tricks and tips for every age. If I may offer one more suggestion: when you don’t know which of two options to choose, toss a coin, and when it is up there in the air think about how you want it to fall, and you have your answer.”–DAN ARIELY, author of the  New York Times  bestseller  Predictably Irrational

“Giải quyết vấn đề 101 dạy chúng ta nhận biết những yếu tố phổ biến trong các quyết định mà chúng ta đối mặt hàng ngày và cách suy nghĩ cẩn thận về chúng. Cuốn sách này đưa ra những thủ thuật và lời khuyên cho mọi lứa tuổi. Nếu tôi có thể đưa ra thêm một gợi ý: khi bạn phân vân khi đứng trước hai sự lựa chọn, hãy tung đồng xu, khi nó bay lên không trung, hãy nghĩ xem bạn muốn nó rơi xuống như thế nào, và bạn sẽ có câu trả lời của mình.”_Dan Ariely, tác giả của cuốn sách “Phi lý trí” bán chạy nhất New York Time

“This book made me angry. It made me angry because there are so many people in this country who need to read it, who should read it, who will benefit enormously from reading it . . . and won’t. They’ll watch a reality show on TV instead. If everyone made decisions like Ken Watanabe, the world would be a better place.”–SETH GODIN, author of  Tribes

“Cuốn sách này khiến tôi cáu giận. Nó làm tôi giận bởi vì có rất nhiều người trên đất nước này cần đọc nó, nên đọc nó, người sẽ được lợi rất nhiều từ việc đọc nó… và sẽ không. Họ sẽ xem chương trình thực tế trên TV. Nếu mọi người đều đưa ra quyết định như Ken Watanabe, thế giới sẽ là một nơi tốt đẹp hơn.”_Seth Godin, tác giả của của cuốn “Những bộ lạc”

“This is an excellent primer on problem-solving.”–LOWELL BRYAN, author of Mobilizing Minds

“Đây là cuốn sách vỡ lòng tuyệt vời về cách giải quyết vấn đề.”_Lowell Bryan, tác giả của cuốn Mobilizing Minds

Nếu bạn làm theo các bài học đơn giản trong những trang sách này, bạn cũng có thể trở thành một Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn- Đề. Bạn đừng cho rằng cuộc sống của bạn đang vượt ngoài tầm kiểm soát, mà hãy nhận lấy trách nhiệm về mình và từ đó, từng bước thay đổi thế giới xung quanh.

”Ước mơ hay mục tiêu của bạn có thể chỉ đơn giản là trở thành một vũ công giỏi hơn hay biết cách làm bánh ngọt kiểu Pháp. Cũng có thể là một mục tiêu lớn hơn như điều hành chính phủ hoặc giải quyết thảm họa nóng lên toàn cầu. Dù đó là gì thì bạn cũng cần học được cách giải quyết.”

“ KHÔNG BAO GIỜ LÀ QUÁ MUỘN ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI BIẾT CÁCH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ”

2 bình luận “ BÀI HỌC TỪ SÁCH “NGƯỜI THÔNG MINH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NHƯ THẾ NÀO?” ”

Giá như bạn có bản dịch sách problem solving 101 tiếng Việt cho người kém tiếng Anh như mình. Mình sẵn sàng trả phí luôn ấy

Chào Vy! Cuốn sách này Aline có đăng bản ebook trên trang. Bạn đọc online hoặc chọn tải xuống đọc hoàn toàn miễn phí nha. Chúc bạn đọc sách vui!! https://www.helloaline.com/sach/nguoi-thong-minh-giai-quyet-van-de-nhu-the-nao/

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

Notify me via e-mail if anyone answers my comment.

Username or email address  *

Password  *

Remember me Log in

Lost your password?

Username  *

Email address  *